La Unidad de Cuidados Intensivos es un servicio sumamente especializado  en el que personas con enfermedades graves, son atendidas con capacidad y prontitud por profesionales  cualificados.

Se presta apoyo a la familia. La atención se extiende  las 24 horas del día y a los  365 días al año.

MISIÓN

 La misión de La UGC de Cuidados Intensivos se basa en varios pilares:

• Proporcionar la asistencia de máxima calidad a través de un equipo multidisciplinario y altamente capacitado con el fin de satisfacer las necesidades del paciente   críticamente enfermo.
• Atención y apoyo a los familiares
• Perfeccionamiento de los profesionales basado en los principios de buena práctica clínica y mejora continuada.
• Gestión eficiente de los recursos disponibles

Todo ello respetando los derechos de los pacientes y con absoluto compromiso con los valores del Sistema Andaluz de Salud.

VISION 

La Visión deseada de la UGC CCU es la de un Servicio resolutivo , accesible y amable que busque la máxima calidad y seguridad, que  incorpore y explote la tecnología, use eficientemente los recursos asignados y en el que:

• El ciudadano (paciente/familia) sea el eje central de la atención, reforzando su autonomía haciéndolo partícipe de las decisiones sobre su propia salud.
• Los profesionales desarrollen su labor con compromiso con la calidad y excelencia en la atención en un marco de intercambio de conocimiento e innovación permanente, asentado en el modelo de gestión clínica, consiguiendo el desarrollo profesional y la satisfacción de los profesionales.
• Se cuide al profesional previniendo y tratando si apareciera el “Síndrome de  desgaste”.
• Exista una relación estrecha entre los distintos estamentos profesionales y con los pacientes/familiares
• Se lidere la formación continuada y la investigación.
• La Dirección del HUPR de respuesta a las necesidades y expectativas para potenciar al máximo el desarrollo profesional.
• La Gestión Clínica sea eficaz.

Se persigue ser referente como servicio humano, eficiente, innovador y comprometido con el sistema público de salud.

VALORES

Nuestros Valores conforman nuestra Unidad, los definimos, no porque sean correctos y socialmente deseables, sino porque estamos convencidos de que se ajustan a nuestra práctica y son, de hecho, nuestro motor y nuestro compromiso. Creemos que no es posible considerar los Valores de la Unidad fuera del contexto de los Valores Humanos: el sentido de la dignidad, el respeto, el hábito de la verdad, la creatividad…

Pasamos a enumerar algunos de los valores de la Unidad de los que nos sentimos especialmente orgullosos. 

• Respeto a los derechos y a la dignidad de la persona en el más amplio aspecto a su intimidad, creencias, cultura y decisiones complementándolo con información fluida, empática, transparente de acuerdo con la Ley de autonomía del paciente 42/2002.
• El trabajo en equipo. Siendo siempre nuestro objetivo la satisfacción para el paciente y sus familiares.
• La eficacia clínica y práctica basada en la evidencia científica y la flexibilidad para innovar en respuesta a las necesidades de los pacientes.
• Continuidad asistencial como requisito para una atención integral.
• El aprendizaje permanente como acicate para la competencia y el perfeccionamiento personal y grupal.
• Uso apropiado de los recursos en la búsqueda de la eficiencia.
• La atención a la familia ya sus necesidades, la flexibilidad de los horarios de acompañamiento de los pacientes  según sus necesidades nos está conduciendo a la humanización.
• Sentido y orgullo de pertenencia a la Unidad, al Hospital y al Sistema Sanitario Público para quien el eje de su atención es el paciente

Nuestro compromiso es pues, la mejora continua de la calidad, reconocer y compensar la contribución de cada uno de los miembros a la consecución de objetivos, integrarnos en la comunidad asistencial, docente e investigadora, respondiendo a los retos actuales de la Medicina Intensiva, para lograr un servicio que satisfaga a los pacientes y familiares y que tenga siempre la mirada dirigida a la excelencia.